Řešení Alcatel je navrženo pro zvýšení produktivity a zlepšení péče o zákazníky při snížení investičních a provozních nákladů. Poskytuje vysoce dostupnou platformu (pod systémy UNIX a Linux), která dodává mocné komunikační nástroje, včetně střediska péče o zákazníky, obchodních aplikací a nástrojů, jež usnadňují každodenní administrativní úkoly.
Další vlastnosti systému Alcatel OmniPCX Enterprise:
Dnešní podnikání vyžaduje spolehlivá, pružná, vzdáleně řiditelná, bezpečná a snadno ovladatelná řešení hlasové komunikace. Systém Alcatel OmniPCX Enterprise, který vede v tomto sektoru i díky oceněním v oblasti komunikačních systémů IP, je odpovědí.
Systém Alcatel OmniPCX Enterprise je postaven na 6 hodnotných předpokladech:
- flexibilita architektury
- inteligentní síťování
- zjednodušené řízení
- aktivní pracoviště
- vynikající interakce se zákazníkem